+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать обратно самокат

Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался. Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин? Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А. Все зависит от причины поломки, если дефект возник не по Вашей вине, то Вы можете воспользоваться Вашим правом, предоставленным ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Сколько длится гарантия на самокаты по закону

Это запрещено законом. Из этого следует что трюки на скейтборде выполнять можно при допустимых нагрузках. Внимание Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе п. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен.

Предупреждение После подачи заявления срок его рассмотрения по Закону может составить от 3 до 10 дней. А если продавцы просрочат выплату денег, то еще и заработать на возврате покупки. Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

Или обменять на аналогичный, подходящий товар. Правила распространяются и на товар, купленный в Интернет-магазине. Естественно, потребитель может вернуть лишь товар, не бывший в употреблении и сохранивший свои потребительские свойства. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой. В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей. Также удостоверьтесь в надежной фиксации всех прочих креплений. Проверьте работу тормозной системы. От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части — подшипники рулевой и колес.

При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет. We will log you in after Post a new comment Error Comments allowed for members only Anonymous comments are disabled in this journal We will log you in after We will log you in after We will log you in after.

В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Важно После окончания гарантийного срока продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак.

На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта, Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс, В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели, Утерю деталей, В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат, В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации, В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов, На механические повреждения деталей, деки, руля, вилки, колеса или др.

Гарантия на светящиеся колеса: Колеса светятся только при активном движении и при этом имеют ограниченный ресурс. Правительством Российской Федерации. Такой перечень установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 В соответствии с ним, не подлежат возврату или обмену исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями То есть закон не дает права покупателю требовать обменять такие товары Но продавец может пойти на встречу и обменять этот товар.

Сам самокат, заводскую коробку от него, имеющиеся документацию, Паспорт для заполнения заявления на возврат товара ненадлежащего качества , Чек если не был утерян , Заявление на возврат товара ненадлежащего качества,. Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней. О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Без чека вернуть продукцию возможно только через суд.

Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены. Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом. Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги — продавцы вернут наличные.

При покупке за безналичный расчет — деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата. Контрольная закупка Купить детский самокат в интернет-магазине ВелоСервис. Спасибо за понимание. По Закону о Защите прав потребителя мы имеем право возместить себе все наши расходы, связанные с доставкой и продажей товаров надлежащего качества в город покупателя и возвратом в город продавца. Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания?

Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще!

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ. Вопросы к Юристу. Главная Вопросы к Юристу. Электросамокат возврат в магазин. Интересные статьи. Несет ли ответственность судмедэксперт за проведенную судмедэкспертизу? September 24, Где можно получить выписку из домовой книги и как это сделать на практике?

Кто и как рассчитывает супружескую долю в браке, наследовании? Пример расчета и составления искового заявления September 24,

Как вернуть самокат обратно в магазин? Сроки возврата, порядок, пошаговая инструкция

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата самоката может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть самокат в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак самоката, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат самоката с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат самоката надлежащего качества:. Возврат самоката ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней.

Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

В соответствие с Законом "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин. Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата.

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам. Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока. Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем. Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю.

Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ.

Каждый производитель и продавец устанавливает особый фиксированный период, в течение которого соблюдаются обязательства перед клиентом по возврату бракованной продукции. Иногда срок на действие изделия и его комплектующих различается по продолжительности. На некоторые детали условия гарантии не распространяются. Поэтому важно тщательно изучить все пункты договора.

Следует подробно рассмотреть вопрос, можно ли вернуть самокат, если он не понравился потребителю. Основным поводом для его возврата становится несоответствие требованиям по ряду критериев. Общий гарантийный срок равняется 12 месяцам со дня покупки, зафиксированной финансовыми документами с подписью потребителя. Существует также бессрочный вариант гарантийного срока.

Он подразумевает замену ряда узлов и частей продукции, не подвергающихся естественному износу. Это правило относится к платформе и раме самоката, рулевой колонке и соединительной дуге, поворотным осям. Гарантийные обязательства не касаются неисправности, возникшей по вине покупателя при небрежной эксплуатации изделия. Правило касается и неправильной регулировки или сборке, жестокого обхождения с самокатом, приведшим к его порче.

Недопустим самостоятельный ремонт. От продукции нельзя отказаться, когда пользователь спровоцировал деформацию ободов колес или по своей вине сорвал резьбовые соединения. Право на возврат товара не касается случаев произвольного изменения комплектации или конструкции самоката. Отказ по гарантии произойдет, если модель со складным механизмом была повреждена во время выполнения акробатических трюков, прыжков или при излишне грубых условиях пользования.

Нельзя вернуть продукцию, если нарушение в работе ее механизмов было обнаружено после истечения гарантийного срока. Договор не касается механических повреждений руля, вилки, различных элементов конструкции, деки, колес и т.

Иногда случается, что во время первых же испытаний изделия пользователь замечает дефекты. В таком случае ст. Особенно важно это сделать, если в момент покупки не было сообщено о несоответствии продукции требованиям качества. Многие люди беспокоятся, можно ли вернуть самокат обратно. Если он не соответствует товарным условиям, при отказе от него человек обязан представить продавцу изделие, полностью сохранившее соответствующий всем требованиям внешний вид.

Должны быть полностью представлены все виды наклеек и фабричных ярлыков. Изделие следует сдавать в магазин в той упаковке, а которой оно было реализовано. Не допускается прием продукции в случае присутствия грубых следов эксплуатации в виде нарушения комплектации, потерянных деталей, стертых колес, повреждений.

Изделие должно быть чистым. Когда присутствует явное загрязнение, продавец имеет право отказать в отправке продукции на экспертизу.

На руках у потребителя должен быть чек или иное документальное свидетельство, подтверждающее факт приобретения покупки. Возврат самоката возможен при выполнении ряда правил. Для того, чтобы сдать товар обратно, необходимо иметь с собой:. Некачественное изделие заменяется на месте или после проведения диагностики.

Если было принято решение об ее осуществлении, период разбирательства претензии покупателя может составить суток. При необходимости вернуть товар продавцу рекомендуется выбрать одно из 3 условий. Изделие подлежит обмену на аналогичное, но с более подходящими покупателю техническими параметрами. Многие покупатели беспокоятся не о том, как вернуть самокат в магазин, а о потраченных деньгах. Иногда осуществляется полный возврат всей суммы.

Но магазины редко соглашаются на такие условия. У продавца в ассортименте иногда отсутствует нужный товар, и в ближайшее время его поступление не ожидается. Предварительное проведение диагностики должно установить факт наличия и происхождения брака.

Если он появился из-за нарушения технологического процесса, принимается решение в пользу покупателя. Иногда диагностика показывает, что дефекты возникли из-за неправильной эксплуатации. Тогда вернуть изделие не удастся. При отсутствии повреждений и сохранности товарного вида изделия магазин обязан в течение недели полностью компенсировать покупателю всю сумму.

Когда продукция приобретается в Интернет-магазине, при отказе от покупки при наличии брака цена за доставку не включается в стоимость потраченных потребителем денег. По закону фирма имеет право компенсировать собственные затраты, не сопряженные напрямую с бракованным товаром.

Нужно сделать вывод, что приобретение некачественного изделия не является непреодолимым препятствием к возврату денег или замене продукции.

Поэтому важно внимательно изучить гарантийные обязательства продавца и производителя. Следует также аккуратно обращаться с самокатом до принятия решения о его возврате. Это запрещено законом.

Внимание Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе п. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен.

Предупреждение После подачи заявления срок его рассмотрения по Закону может составить от 3 до 10 дней. А если продавцы просрочат выплату денег, то еще и заработать на возврате покупки.

Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги. Или обменять на аналогичный, подходящий товар. Правила распространяются и на товар, купленный в Интернет-магазине.

Естественно, потребитель может вернуть лишь товар, не бывший в употреблении и сохранивший свои потребительские свойства. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой. В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности. Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей.

Также удостоверьтесь в надежной фиксации всех прочих креплений. Проверьте работу тормозной системы. От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части — подшипники рулевой и колес. При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет. В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Важно После окончания гарантийного срока продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак.

Гарантия на светящиеся колеса: Колеса светятся только при активном движении и при этом имеют ограниченный ресурс. Правительством Российской Федерации. Такой перечень установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 В соответствии с ним, не подлежат возврату или обмену исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями То есть закон не дает права покупателю требовать обменять такие товары Но продавец может пойти на встречу и обменять этот товар.

Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней. О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Без чека вернуть продукцию возможно только через суд. Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин.

Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены. Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом. Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги — продавцы вернут наличные. При покупке за безналичный расчет — деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.

Спасибо за понимание. По Закону о Защите прав потребителя мы имеем право возместить себе все наши расходы, связанные с доставкой и продажей товаров надлежащего качества в город покупателя и возвратом в город продавца. Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания? Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще!

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ. Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? Так, согласно статье 25 Закона, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация.

Можно ли сдать в магазин самокат, который сломался через 10 дней

Возвращая некачественный самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Важно Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

ГК РФ. Если её результаты покажут, что это производственный брак, требование, прописанные в заявлении, будут удовлетворены.

Если же поверка покажет, что причиной неисправности самоката стала ненадлежащая его эксплуатация со стороны покупателя, в удовлетворении требований заявления будет отказано , а покупателю придется оплатить стоимость проведения независимой экспертизы. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Важно Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Возврат части стоимости самоката ввиду выявленного дефекта; Устранение дефекта в рамках действия гарантийного срока при наличии ;. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки.

Вместо него, покупатель может предъявить любой другой документ, подтверждающий покупку самоката или пригласить в магазин свидетеля друга, родственника или знакомого , который подтвердит факт приобретения. Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:.

Скачать Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупателю необходимо произвести следующие действия:. Магазин Ateox устанавливает гарантийный срок 1 месяц со дня продажи самоката или скейтборда, в случае обнаружения заводского брака.

Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 14 дней. Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена, самокат принимается для проведения экспертизы в собранном виде.

При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее. Из этого следует что трюки на скейтборде выполнять можно при допустимых нагрузках. Из этого следует что трюки на самокате выполнять нельзя. Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока.

Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем. Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю. Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ.

Каждый производитель и продавец устанавливает особый фиксированный период, в течение которого соблюдаются обязательства перед клиентом по возврату бракованной продукции. Иногда срок на действие изделия и его комплектующих различается по продолжительности. На некоторые детали условия гарантии не распространяются. Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон.

Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней. Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломку и утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть самокат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат самоката и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара самоката , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; самокат ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах.

Спустя 3 дня начали выявляться некоторые недостатки: произвольное торможение, резкий или не срабатывающий газ. Самокат был принят, в последующем отправлен на экспертизу. Там не выявили заводского брака, произвелся небольшой ремонт, неисправность неплотного контакта была исправлена. Самокат был передан магазину в отличном состоянии в акте приема-передачи не фиксировалось , а забирали уже с потертостями и сколами.

Есть акт и видеозапись приемки самоката. Правила регистрации в году Задолженность по заработной плате: определение суммы и ее возврат Ландшафтный дизайн входной зоны частного дома. Ваш адрес email не будет опубликован. Договор дарения у нотариуса — стоимость в году.

Кредит под материнский капитал в сбербанке условия получения. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

При соблюдении всех норм самоката является товаром надлежащего качества.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин если он сломался

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом. Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях.

Уважайте себя и работников магазина. Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров — 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика по телефону.

Дальнейшее пребывание Ваших самокатов, скейтов, роликовых коньков в магазине оплачивается из расчета руб. При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 30 дней за исключение компонентов подверженных интенсивному износу. Гарантия не распространяется:.

Также удостоверьтесь в надежной фиксации всех прочих креплений. Проверьте работу тормозной системы. Гарантия на светящиеся колеса:. Колеса светятся только при активном движении и при этом имеют ограниченный ресурс.

Электромагниты и лампы могут погаснуть через неделю использования , а иногда служат месяцев. Угадать заранее невозможно.

При попадении влаги вероятность того, что колеса перестанут светиться значительно увеличивается. Гарантия нашего магазина на свечение колес составляет 10 дней с момента продажи. Гарантия на надувные колеса и ватрушки:. Камеры на самокатах и ватрушках - до первого использования. Гарантия на трюковые самокаты:. Гарантийный срок на экстремальные самокаты составляет 7 дней со дня продажи. Кроме того в течении еще 23 дней итого 1 месяц мы обязуемся бесплатно отремонтировать самокат или заменить неисправную деталь.

Возврат товара:. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. По любым возникшим вопросам, свяжитесь с нами по телефону 8 или 8 Самокаты, скейты , ролики при первом же использовании утрачивают свой товарный вид. Чтобы определить, действительно ли товар имеет заводской брак, магазином проводится оценка качества , которая занимает от рабочих дней.

Если она покажет, что товар бракованный, Вам бесплатно отремонтируют самокат, скейт, беговел заменят его на новый или полностью вернут деньги за покупку по желанию. Если при получении товара Вы обнаружили отсутствие каких-либо комплектующих, то позвоните нам по телефону, указанному на сайте, или напишите по электронной почте samokatclub mail. Для ускорения рассмотрения претензии по некомплекту просим Вас выслать на указанную электронную почту фотографию узла, в котором Вы заметили отсутствие необходимых комплектующих, а также бирки производителя.

Обращаем Ваше внимание, что отсутствие отдельных комплектующих не может быть признано недостатком товара, а является некомплектом. В данном случае покупатель вправе предъявить продавцу одно из двух требований: соразмерное уменьшение цены товара или его докомплектация.

Обратите внимание! Претензии по некомплекту товара принимаются только в том случае, если товар не был в употреблении и сборке. Указание на недостатки товара Ст. Пожалуйста, обратите внимание, что любой самокат беговел, скейт в силу конструктивного несовершенства имеет ряд недостатков. К таковым относятся:. Срок службы товара:.

Срок службы изделия составляет 2 года. По истечению данного срока внимательно контролируйте техническое состояние товара перед каждым использованием. Как и где можно вернуть товар в Санкт-Петербурге? Сообщите о возникшей проблеме в магазин по тел. Если Вы все же настаиваете, что товар имеет конструктивные недостатки, то:.

Распечатайте заявление,поставьте подпись. Прикрепите к заявлению копию паспорта. Передайте нам товар в чистом виде вместе с заявлением и документом, подтверждающим покупку в нашем магазине по адресу СПБ, ул. Варшавская д. Срок рассмотрения заявления и проверки качества товара составляет рабочих дней. Чистота - залог здоровья! К самокату это более чем применимо. От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части - подшипники рулевой и колес.

Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой. В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания? Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей. Снять пыльники с подшипников колес, по возможности снять пыльники рулевой.

Протереть сухой чистой тряпочкой все детали. Для лучшей очистки промыть подшипники керосином, WD или другими чистящими средствами на масляной основе. Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще!

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ. Закон РФ "О защите прав потребителей". При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка - экспертизу за свой счет только в течении гарантийного срока. В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе п. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

После окончания гарантийного срока п родавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак. Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы.

Однако, продавец вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Самокаты с большими колесами мм Самокаты с большими колесами мм Самокаты с очень большими колесами мм Самокаты с амортизаторами Самокаты для двоих Самокаты для девушек Самокаты с надувными колесами внедорожные Самокаты с ручным тормозом Запчасти-комплектующие-сумки для самокатов.

Беговелы детские велокаты Самокаты двухколесные для подростков Самокаты двухколесные для детей 5, 6, 7 лет Детские трехколесные самокаты Аксессуары и защита для катания. С колесами мм С колесами мм С колесами мм Самокаты с пегами Запчасти для трюковых самокатов. Лонгборды Роллерсерфы-снейкборды Скейтборды деревянные Скейтборды со светящимися колесами. Ватрушки-тюбинги Детские лыжи с палками и креплениями Зимний спорт. Игры на улице Самокаты на лыжах и беговелы для детей Санки-коляски для детей Снегокаты, санки, ледянки.

Тренажеры для дома. Санкт-Петербург, 5 минут пешком от метро Московская, ул. При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 30 дней за исключение компонентов подверженных интенсивному износу Гарантия не распространяется: На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, доработки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта; На пластиковые детали лыжи для самоката, держатели ручек, крылья, подножки и пр.

Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс; В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели; Утерю деталей; В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат; В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации; В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов; На механические повреждения деталей, деки, руля, вилки, колеса или др.

Гарантия на светящиеся колеса: Колеса светятся только при активном движении и при этом имеют ограниченный ресурс. Возврат товара: Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом.

Заполнить заявление на возврат в свободной форме , указав: паспортные данные, причину возврата, способ оплаты, номер заказа, номер карты или данные банка если заказ был оплачен банковской картой.

Распечатать заявление, поставить подпись. Прикрепить к заявлению копию паспорта. Отправить товар вместе с заявлением и копией паспорта на адрес, с которого был доставлен заказ: СПб ул. Вы можете отправить посылку любым курьером или доставить нам лично в магазин. К возврату подлежит сумма только за сам товар, транспортные расходы за счет покупателя. Возврат осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента получения товара и заявления.

К таковым относятся: - наличие люфтов технологических зазоров между элементами конструкции; - наличие характерного звука соприкосновения и трения деталей при езде по неровным поверхностям; - интенсивная изнашиваемость деталей, в первую очередь подшипников, тормозных крыльев, колес, болтов, осей, эксцентриков, рукояток, тросиков; - конструктивная уязвимость механизмов амортизации и систем складывания выноса, рукояток, телескопического механизма рулевой стойки; - непригодность к нагрузкам, превышающим нагрузки на изделие при спокойном катании без прыжков, соскоков и других элементов агрессивной езды; - влагонезащищенность подшипников; - необходимость в регулярном техобслуживании и техосмотре изделия взрослым перед каждым использованием для обеспечения безопасности эксплуатации.

Срок службы товара: Срок службы изделия составляет 2 года. Чистка и смазка: что, чем, когда?

Можно ли вернуть детский самокат

Подскажите пожалуйста по следующей ситуации. Покупатель купил два самоката. Через неделю вернул обратно, товар был в употреблении и покупатель этого не скрывает, сказал что брал потестировать, товар ему не понравился и он его решил вернуть. Основание для возврата придумал что самокат якобы не выдерживает заявленной нагрузки в кг. Протестировали сами, кг прекрасно едет. Покупатель гнёт своё, что он уже купил другую модель и требует возврата денег. Что делать в такой ситуации? При составлении претензии покупатель не указал ни паспортные данные, ни адрес, средство связи только телефон.

Многие люди беспокоятся, можно ли вернуть самокат обратно. Если он не соответствует товарным условиям, при отказе от него человек обязан представить продавцу изделие, полностью сохранившее соответствующий всем требованиям внешний вид. Должны быть полностью представлены все виды наклеек и фабричных ярлыков. Изделие следует сдавать в магазин в той упаковке, а которой оно было реализовано. Не допускается прием продукции в случае присутствия грубых следов эксплуатации в виде нарушения комплектации, потерянных деталей, стертых колес, повреждений. Изделие должно быть чистым. Когда присутствует явное.

Возвращая некачественный самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Важно Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. Отказ принятия заявления В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Это запрещено законом. Из этого следует что трюки на скейтборде выполнять можно при допустимых нагрузках. Внимание Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе п. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам. Гарантия на самокаты по закону разрешает возвращать их продавцу в течение строго установленного срока. Тем не менее, необходимо учитывать целый ряд пунктов выполнения обязательства, данного производителем. Он указывает, что разрешается отказаться от покупки, даже когда она просто не понравилась или после испытания в естественных условиях не подошла пользователю. Для принятия решения ему предоставляется срок 2 недели. Условия гарантии должны быть выполнены, если у человека имеется заполненный талон и финансовый документ. Каждый производитель и продавец устанавливает особый фиксированный период, в течение которого соблюдаются обязательства перед клиентом по возврату бракованной продукции.

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом. Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леон

    Что же еще можно ждать от паразитов которые сидят во власти!